Vilkår og betingelser

​1. Generell informasjon

Disse vilkårene gjelder for alle behandlinger, kjøp av produkter og kjøp av gavekort hos DIN ESTETISKE KLINIKK.

Ved å bestille time eller gjennomføre kjøp aksepterer kunden disse vilkårene.

 

2. Medisinske behandlinger

Alle medisinske behandlinger utføres av autorisert helsepersonell.

Før behandling gjennomføres medisinsk vurdering og konsultasjon. Behandling gis kun dersom det anses medisinsk forsvarlig.

Resultater er individuelle og kan variere. Klinikken kan ikke garantere spesifikt estetisk resultat.

Pasienten plikter å oppgi korrekte og fullstendige helseopplysninger. Manglende informasjon kan påvirke behandlingsresultat og sikkerhet.

 

3. Aldersgrense

I henhold til Forskrift om kosmetiske inngrep er lovpålagt aldersgrense for kosmetiske injeksjonsbehandlinger 18 år.

Klinikken praktiserer strengere interne aldersgrenser basert på medisinskfaglig vurdering, modenhetsgrad og etiske hensyn:

• 25 år for behandling med botulinumtoksin

• 21 år for behandling med dermale fillere

Aldersgrensene er fastsatt for å sikre forsvarlig behandling, realistiske forventninger og hensiktsmessig indikasjon. Injeksjonsbehandlinger utføres kun etter individuell medisinsk vurdering, og behandlingen kan avslås dersom den ikke anses faglig forsvarlig.

Gyldig legitimasjon kan kreves fremlagt.

 

4. Timebestilling og avbestilling

Bestilling er bindende. Vi ber om at avbestilling eller endring av time skjer senest 24 timer før avtalt tidspunkt.

Ved avbestilling eller endring innen 24 timer før oppsatt time belastes 50 % av behandlingsprisen.
Ved manglende oppmøte belastes full pris.

Takk for forståelsen – dette gjør det mulig for oss å tilby timen til andre kunder.

 

5. Betaling

Betaling skjer ved behandlingstidspunktet med mindre annet er avtalt. Ved faktura gjelder 14 dagers betalingsfrist. Ved forsinket betaling kan purregebyr og forsinkelsesrenter påløpe i henhold til gjeldende regelverk.

 

6. Produktsalg (forbrukerkjøp)

Produkter kjøpt i klinikken omfattes av Forbrukerkjøpsloven.

Reklamasjonsrett gjelder ved feil eller mangel på varen. Reklamasjon må meldes innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget.

Det er ingen angrerett ved kjøp i fysisk butikk (jf. Angrerettloven).

Av hygieniske hensyn byttes eller returneres ikke åpnet eller brukt kosmetikk.

 

7. Gavekort

Gavekort er gyldig i 12 måneder fra kjøpsdato, med mindre annet er oppgitt. Gavekortet må være signert av autorisert sykepleier ved DIN ESTETISKE KLINIKK. Gavekort kan brukes på behandlinger og produkter. Gavekort kan ikke innløses i kontanter. Tapte gavekort erstattes ikke. Dersom gavekort benyttes til behandling som krever medisinsk vurdering, kan behandlingen avslås dersom den ikke anses forsvarlig. I slike tilfeller kan gavekort brukes til annen behandling eller produkt.

 

8. Ansvarsbegrensning

Klinikken er ansvarlig for behandling i henhold til gjeldende helsepersonellovgivning. Klinikken er ikke ansvarlig for:

• Manglende resultatforventninger

• Reaksjoner som skyldes uriktige eller mangelfulle helseopplysninger

• Manglende etterlevelse av etterbehandlingsråd

​

9. Klager

Eventuelle klager rettes skriftlig til: post@dinestetiskeklinikk.no. Dersom saken ikke løses i minnelighet, kan forbrukerklageinstanser benyttes i henhold til norsk regelverk.

​

10. Forbehold om feil og prisendringer

Vi gjør vårt beste for at all informasjon på denne nettsiden, inkludert priser, behandlingstilbud og beskrivelser, skal være korrekt og oppdatert. Likevel kan det forekomme feil, mangler eller endringer.

Vi forbeholder oss retten til å korrigere feil og oppdatere priser og tilbud uten forvarsel. 

Alle behandlinger og priser bekreftes alltid ved booking eller konsultasjon.

​